Фантастичний 8,3
базуючись на 321 відгуках

Останні відгуки клієнтів

Виберіть тип мандрівки
Фантастичний



із 321 відгуків
  • Чистота 8,5
  • Зручності 8,6
  • Розташування 8,2
  • Комфортність номерів/Стандарт: 8,5
  • Послуги 8,4
  • Ціна-якість 7,8
  • Страви/Організація харчування: 8,2
Сортувати за

Chin з Малайзія
Бізнес-мандрівник
Делюкс
Зупинявся на одну ніч в Червень 2016 р.
No comments
No comments
Переглянуто 29 червня 2016

Sze з Австралія
Сім'я з маленькими дітьми
Делюкс
Зупинявся на одну ніч в Червень 2016 р.
Disappointed
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Переглянуто 06 червня 2016

alfia з Індонезія
Бізнес-мандрівник
Делюкс
Зупинявся на одну ніч в Травень 2016 р.
excellent
its been wonderful can stay
Переглянуто 03 червня 2016

Juliana з Індонезія
Бізнес-мандрівник
Делюкс
Зупинявся на 2 ночей в Квітень 2016 р.
Good hotel
good location and value for money
Переглянуто 10 травня 2016

Diana з Індонезія
Сім'я з маленькими дітьми
Horizon Club - номер делюкс
Зупинявся на одну ніч в Березень 2016 р.
Recommended
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Переглянуто 28 березня 2016

Soedradjat з Індонезія
Пара
Делюкс
Зупинявся на одну ніч в Березень 2016 р.
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Переглянуто 24 березня 2016

LEANDER з Філіппіни
Пара
Horizon Club - номер делюкс
Зупинявся на одну ніч в Березень 2016 р.
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Переглянуто 21 березня 2016

Monica з Індонезія
Група
Horizon Club - номер делюкс
Зупинявся на одну ніч в Грудень 2015 р.
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Переглянуто 15 березня 2016

Servando з Філіппіни
Індивідуальний мандрівник
Розкішне королівське ліжко
Зупинявся на одну ніч в Березень 2016 р.
=)
;)
Переглянуто 14 березня 2016

AMINAH з Сінгапур
Сім'я з маленькими дітьми
Horizon Club - номер делюкс
Зупинявся на 3 ночей в Лютий 2016 р.
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Переглянуто 10 лютого 2016


1

2

3

1234

Почніть зараз та оберіть улюблену програму: