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Відмінно 8,4
базуючись на 718 відгуках

Останні відгуки клієнтів

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Відмінно



із 718 відгуків
  • Умови перебування в готелі/Чистота: 8,7
  • Зручності 8,5
  • Розташування 8,0
  • Комфортність номерів/Стандарт: 8,8
  • Робота персоналу: 8,8
  • Ціна-якість: 8,2
  • Страви/Організація харчування: 7,9
Перевірені відгуки

8,3 zhen R.
Китай
03 листопада 2015
还不错
酒店环境不错,在海边,人不多

7,7 Li J.
Гонконг
02 листопада 2015
Angsana Laguna Phuket Hotel
打车远,要收10000铢,入住办理时间长,等了一小时,其他都不错

8,7 Jingmeng G.
Китай
07 вересня 2015
适合家庭和情侣避世度假的酒店
服务,设施,风景

9,3 燕 蔡.
Китай
05 вересня 2015
普吉岛非常值得一去的酒店
1、服务满意,每天有免费班车接送泳早餐及外出 ;2、四卧室泳池别墅很不错,宽敞又干净;3、延迟退房服务非常人性化,很满意
该酒店出来地理位置稍偏僻,其他都很满意,四卧室的泳池大别墅,将近500平的面积,9位成人居住一点也不拥挤。别墅的装修风格是简约泰式,很有特点。泳池的水非常干净,每天都有工作人员来维护,服务很满意。酒店的景色美轮美奂,淡季的时候,去人不太多的沙滩吹海风非常舒服。

9,3 david M.
Китай
21 серпня 2015
有些小插曲,但还是非常愉快的一次住宿经历。
人性化的服务,真诚热情的交流沟通,良好的入住体验
在经历了皇帝岛“瑞阿布瑞”酒店不愉快的住宿经历以后,带着逃离一般心情的来到了悦椿。一下车,就被悦椿酒店服务人员的热情和微笑暖化了。主动迎接,帮助提行李,热情的微笑,迎宾饮料和水都很及时,中文客服,全程陪同办理入住,然后还给安排了最好的海景房。即便也是下午3点才能入住,但是悦椿会提供一张酒店所有餐厅的对折券,让你在等待的过程中可以享受美食。诚然五星酒店的餐厅价格是偏高的,但是打个对折下来,再对比芭东的海鲜排档,无论是菜的品质还是用餐环境上,都是非常具有性价比的。 入住房间后,整体设施确实有些陈旧,但是清洁还是做得十分到位,房间很大,阳台上有座椅和茶几,房间里也有沙发和茶几,白天坐在阳台上喝喝茶,看看海景,确实非常写意。自助早餐的品种和品质略简单了一些,不过还过得去,可以选择含早的房间,毕竟节省时间,用餐比较方便。 入住房间的第二个晚上,发生了一点小插曲,我们房间隔壁的老外在酒店房间里开PARTY,音乐声,口哨声,尖叫声,十分吵闹。打电话给酒店前台,酒店再三和隔壁房间的老外沟通,收效不大,夜班经理跑到隔壁房间3趟,劝说很久也没用。我本着息事宁人就是想睡个好觉的想法,对夜班经理说他们不肯安静,我可以换个房间,我只需要安静的睡觉。于是经理马上安排出安静的房间给我们更换,还帮忙搬行李,并再三道歉。然后我提出因为今晚没有休息好,明天是否可以推迟2个小时退房,经理连连答应,并且主动问我们是不是凌晨航班,我们说是的,他说,你们可以一直延住到航班起飞前。 在经历了上个酒店冷漠的服务之后,我彻底被悦椿这种及其人性化,完全站在住客的角度考虑问题的服务所征服了。这是一家会让人感动的酒店,我相信,再去普吉岛渡假,悦椿会是我的首选。

10 minghai S.
Китай
12 серпня 2015
舒适的酒店,
优美的环境,优质的服务,很开心

8,7 jiang H.
Китай
07 серпня 2015
很好
不错,要是有中国菜就好了,传说中的小象没看到

8,3 CUI H.
Китай
02 серпня 2015
悦椿美
服务、餐饮、海滩
房间餐饮都不错,服务也很好!海滩很棒!

10 zheng Z.
Китай
25 липня 2015
超级漂亮的酒店
食品、环境、服务
很好滴酒店,环境优雅,早餐很丰富,每天还有小礼物,宝宝乐园也很大

10 lan C.
Китай
28 червня 2015
相当不错
清洁,友善度
非常好的一家酒店,员工也是非常的友善,只是地理位置实在是太远,如果想要出去吃饭,可以选择minibus或者是饭店派车来接,房间相当大,而且服务人员很贴心,孩子每天都有收到礼物,真的不错。就是预授权到现在都还没有取消